VERSANDRICHTLINIE

Vielen Dank, dass Sie sich für RYVA entschieden haben. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unseren Versandbedingungen.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen bearbeitet oder versandt.

Während besonderer Verkaufsaktionen oder saisonaler Spitzenzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit beträgt:

• Deutschland: 5 bis 10 Werktage
• Europäische Union: 5 bis 12 Werktage
• Internationale Lieferungen: 7 bis 15 Werktage

Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Wetterbedingungen, Zollabfertigungen, Transportproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

Versandkosten

RYVA bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.

Alle anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen korrekt angegeben werden.

RYVA übernimmt keine Verantwortung für Lieferprobleme, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben verursacht werden.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden und Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen.

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und werden von den zuständigen Behörden des jeweiligen Landes erhoben.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um alle Bestellungen pünktlich zu liefern, können unvorhersehbare Ereignisse zu Verzögerungen führen.

RYVA haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contact.ryvawear@gmail.com